ಹಲೋ ಸ್ನೇಹಿತರೇ, ನಾವಿಂದು ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಿಸ್ಕೆಟ್‌ ಪ್ಯಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೋಸವಾದರೇ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎನ್ನುವ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಿಸ್ಕೆಟ್‌ ಪ್ಯಾಕ್‌ ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಬಿಸ್ಕೆಟ್‌ ಕಾಣೆಯಾಗಿತ್ತು, ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಆತ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದರು. ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಈತನಿಗೆ ಯಾವ ರೀತಿಯ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಿದೆ ಹಾಗೂ ಬಿಸ್ಕೆಟ್‌ ಕಂಪನಿಯ ಮೇಲೆ ಎಂತಹ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುವುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ಇಂದು ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಹಾಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಪೂರ್ತಿಯಾಗಿ ಓದಿ.

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕಂಪನಿಯ ಬಿಸ್ಕೆಟ್ ಬ್ರಾಂಡ್‌ನ ಸನ್‌ಫೀಸ್ಟ್ ಮಾರಿ ಲೈಟ್‌ನ ಪ್ಯಾಕೆಟ್‌ಗಳು ಹೊದಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಜಾಹೀರಾತು ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಒಂದು ಬಿಸ್ಕೆಟ್ ಕಡಿಮೆಯಿದೆ ಎಂದು ದೂರಿದ ನಂತರ ಇಲ್ಲಿನ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವೇದಿಕೆ ಐಟಿಸಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಆಹಾರ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಅನ್ಯಾಯದ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಭ್ಯಾಸಕ್ಕಾಗಿ ₹ 1 ಲಕ್ಷ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಸೂಚಿಸಿದೆ.

ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ವೇದಿಕೆಯು ಇತ್ತೀಚಿನ ಆದೇಶದಲ್ಲಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅನುಮೋದನೆಯೊಂದಿಗೆ ಬ್ಯಾಚ್ ನಂ.0502 ಸಿ 36 ರಲ್ಲಿ ವಿವಾದಿತ ಬಿಸ್ಕತ್ತು ‘ಸನ್‌ಫೀಸ್ಟ್ ಮಾರಿ ಲೈಟ್’ ಮಾರಾಟವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವಂತೆ ಕಂಪನಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಿದೆ.” ಬಿಸ್ಕತ್ತುಗಳ ತೂಕಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಮಾಡಿದ ಸವಾಲು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಕಂಪನಿಯ ಸಲ್ಲಿಕೆಯನ್ನು ಅದು ತಳ್ಳಿಹಾಕಿದೆ. ದೂರುದಾರ ಚೆನ್ನೈನ ಪಿ ದಿಲ್ಲಿಬಾಬು ಅವರು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಿದ 16 ಬಿಸ್ಕೆಟ್‌ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಕೇವಲ 15 ಬಿಸ್ಕತ್‌ಗಳು ಮಾತ್ರ ಇದ್ದವು ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದರು.

“ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತೂಕದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗಿದೆಯೇ ಹೊರತು ಬಿಸ್ಕತ್ತುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿಲ್ಲ ಎಂದು 1 ನೇ ಎದುರಾಳಿ (ಕಂಪನಿ) ಗಾಗಿ ಕಲಿತ ವಕೀಲರು ವಾದಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಹೊದಿಕೆಯು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಒದಗಿಸುವುದರಿಂದ ಅಂತಹ ವಾದಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. / ಗ್ರಾಹಕರು ಬಿಸ್ಕತ್ತುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಮಾತ್ರ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು. ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಹೊದಿಕೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾಹಿತಿಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಖರೀದಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾಹಿತಿಯು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂತೃಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಹೊದಿಕೆ ಅಥವಾ ಲೇಬಲ್ ಮಹತ್ವದ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

“ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು 1 ನೇ ಎದುರಾಳಿ ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ದಾರಿತಪ್ಪಿಸುವಲ್ಲಿ ಅನ್ಯಾಯದ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಭ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಕೊರತೆಯನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ದೂರುದಾರರು ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಪುರಾವೆಗಳ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಾವು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ” ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.

ಇದು ಓದಿ: ಬರ ಪೀಡಿತರಿಗೆ ಸಿದ್ದು ಕೃಪೆ.! ನಿಮ್ಮ ಮನೆ ಸೇರಲಿದೆ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಅಕ್ಕಿ ಭಾಗ್ಯ; ಯಾವೆಲ್ಲಾ ಜಿಲ್ಲೆಗಳು ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿವೆ?

ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ಅಂಗಡಿಗೆ ₹100 ಕೋಟಿ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನ್ಯಾಯದ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಭ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಕೊರತೆಯ ಆಪಾದಿತ ಕೃತ್ಯಕ್ಕೆ ₹ 10 ಕೋಟಿ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ಡಿಲ್ಲಿಬಾಬು ಕೋರಿದರೆ, ದೂರುದಾರರು ಕೋರಿದ ಪರಿಹಾರಗಳು ವಿಪರೀತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ. 2 ನೇ ಎದುರಾಳಿಯು ಅಂಗಡಿಯ ಕೀಪರ್ ಆಗಿರುವುದರಿಂದ ಬಿಸ್ಕತ್ತುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿನ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸಲಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.

ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರ ವೇದಿಕೆಯು ದಿಲ್ಲಿಬಾಬು ಅವರಿಗೆ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ₹ 1 ಲಕ್ಷ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಜ್ಯ ವೆಚ್ಚಕ್ಕಾಗಿ ₹ 10,000 ಅವರಿಗೆ ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಿತು. ಐಟಿಸಿ ತನ್ನ ಪ್ರತಿವಾದದಲ್ಲಿ, ಸನ್‌ಫೀಸ್ಟ್ ಮೇರಿ ಲೈಟ್‌ನ 76-ಗ್ರಾಂ ಬಿಸ್ಕತ್ತು ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕೊರತೆ ಅಥವಾ ನ್ಯೂನತೆಯಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಾನೂನಿನಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದೆ.

ಕಾನೂನು ಮಾಪನಶಾಸ್ತ್ರದ ನಿಯಮಗಳು 2011 ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ, ಪೂರ್ವ-ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಲಾದ ಸರಕು 50 ಗ್ರಾಂನಿಂದ 100 ಗ್ರಾಂ ನಡುವೆ ಘೋಷಿತ ನಿವ್ವಳ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ವಸ್ತುಗಳ ಮೇಲೆ ಘೋಷಿತ ಪ್ರಮಾಣದ 4.5 ಗ್ರಾಂನಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಥವಾ ಕೊರತೆಯಲ್ಲಿ ಗರಿಷ್ಠ ಅನುಮತಿಸುವ ದೋಷವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ವಾದಿಸಿದೆ. ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ 76 ಗ್ರಾಂ ಘೋಷಿತ ತೂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗೆ 71.5 ಗ್ರಾಂ ನಿಂದ 80.5 ಗ್ರಾಂ ತೂಕವಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.

ಇತರೆ ವಿಷಯಗಳು:

ವಾಹನ ಸವಾರರಿಗೆ ಬ್ರೇಕಿಂಗ್‌ ನ್ಯೂಸ್‌! ವಾಹನಗಳ ನಂಬರ್‌ ಪ್ಲೇಟ್‌ಗೆ ಹೈ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ರಿಜಿಸ್ಟ್ರೇಷನ್‌ ಕಡ್ಡಾಯ

ಕೃಷ್ಣ ಜನ್ಮಾಷ್ಠಮಿಗೆ ಭರ್ಜರಿ ಗಿಫ್ಟ್: ಮತ್ತೆ LPG ಬೆಲೆ‌ ಇಳಿಕೆ! 400 ರೂ.ಗೆ ಸಿಗಲಿದೆ ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್

ಗೂಗಲ್‌ ಪೇ ಸಾಲ ಭಾಗ್ಯ: 5 ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಿರಿ ₹1 ಲಕ್ಷದವರೆಗಿನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಲ; ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್‌ ಮಾಡಿ